La creciente carga regulatoria y la exigencia de eficiencia operativa están empujando a las empresas a replantear la gestión de sus departamentos internos. Ante este escenario, la firma de consultoría Deloitte presentó una actualización de sus servicios de Business Process Solutions (BPS), enfocada en la tercerización y modernización tecnológica de las áreas de nómina y finanzas.
El esquema busca transformar tareas operativas tradicionales en unidades estratégicas de datos, combinando soporte técnico continuo con automatización avanzada.
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Inteligencia artificial aplicada a la nómina
La división de Operación de Nómina incorpora herramientas de inteligencia artificial orientadas a la detección temprana de anomalías, la automatización de flujos de trabajo y la generación de métricas en tiempo real, conectándose de forma directa con los sistemas contables y de recursos humanos.
Según Alejandra Raygoza, socia de BPS en Deloitte, el objetivo es que el procesamiento de pagos deje de tratarse como un trámite meramente administrativo y pase a ser una fuente de visibilidad y control sobre el negocio. A nivel global, la firma gestiona más de 600 mil recibos mensuales para una cartera que supera los 7,600 clientes.
Reconfiguración de las áreas contables y fiscales
En paralelo, el servicio de Operación de Finanzas delega la ejecución de procesos contables, financieros y tributarios en equipos externos apoyados por analítica de datos.
Gerardo Amador, socio de la división, señaló que la integración de estos esquemas busca reducir la carga operativa de los equipos internos para concentrarlos en la toma de decisiones, transitando de tareas aisladas hacia modelos escalables y adaptables a distintas normativas fiscales.
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